常见问题

  一:充值后所获得的模豆有时间限制吗?

  1.充值的模豆没有时效性,不会过期。模豆可用于下载付费模型、展会照片等。

  2.RMB兑换模豆,兑换比例为1元人民币兑换100模豆。


  二:充值的是否可以开发票?

  充值成功后可以为您开增值税普通发票,开票金额即充值金额,提交申请以后会尽快给您发出,您只需付快递费即可(默认顺丰到付);网站发票税收分类编码为“信息技术服务”


  三:充值的金额是否可以提现

  充值之后金额将不能再提现出来,只能提现收益金额。


  四:充值无法到账

  若第三方支付(支付宝、微信)已经付款成功,但未能显示支付到账,可能是因为您的网络通信短暂的延迟所造成的。稍等几分钟,刷新或者重新登录,即可显示已支付成功。如果还是无法解决,请及时联系第三方支付平台


  五:发票多久可以收到

  增值税普通发票7个工作日内快递寄出,若遇月底或节假日将延期至14个工作日,具体时效需参照快递公司时效。